Probabilmente la principale particolarità di LMR SYSTEM è costituita dalla combinazione tra una gamma di prodotti di misurazione a infrarossi di rilievo mondiale (Raytek è una delle società leader nel campo dei termometri ad infrarossi) e dimensioni aziendali tuttora molto agili. Insomma, un raro mix di tecnologie sofisticate e rapporto cliente-fornitore basato sulla fiducia personale. Ancora oggi, infatti, LMR SYSTEM coincide sostanzialmente con i due soci fondatori (Rinaldo Monselice e Maurizio Leita), a cui si è aggiunto il figlio del primo, Riccardo Monselice.
L'azienda è stata fondata dodici anni fa, ma i due soci fondatori possono vantare un'esperienza trentennale nel settore della termometria a infrarossi. Ciò consente a LMR SYSTEM di essere non un semplice vendiore di termometri ma un fornitore di soluzioni applicative complete.
"Ci occupiamo anche del puntamento, dell'ottica, dell'interfacciamento con i sistemi elettronici", spiega Riccardo Monselice. "Forniamo assistenza tecnica sia nella fase di start-up sia in seguito, sull'impianto e in laboratorio. L'assistenza è un elemento particolarmente critico nell'applicazione dei termometri ad infrarossi: se si sbaglia il puntamento, ad esempio, si finisce per misurare la temperatura di un oggetto diverso da quello desiderato". Accanto all'esperienza applicativa, l'altro punto di forza di LMR SYSTEM è la flessibilità derivante dalle dimensioni aziendali tuttora agili.
"Non abbandoniamo mai i nostri clienti, facciamo di tutto per rimediare ai loro eventuali fermi macchina. Eseguiamo interventi urgenti anche nei giorni festivi, e se siamo temporaneamente sprovvisti di un determinato prodotto realizziamo una soluzione provvisoria che consenta al cliente di riprendere subito a lavorare", afferma Monselice. LMR SYSTEM opera in tutta Italia tramite una rete di agenzie e dispone, pesso la sede di Varedo ampia e confortevole, di un magazzino che garantisce una adeguata disponibilità di prodotti pronti. LMR SYSTEM è in grado di fornire certificati di calibrazione per tutti i prodotti Raytek.
[da Automazione & Strumentazione - Giugno 2004 - Profilo Aziendale di Roberto Frazzoli]
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